Bynoxcar olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaşması için çalışıyoruz. Aşağıda teslimat süreciyle ilgili detayları bulabilirsiniz.

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel siparişler veya stok durumu gibi istisnai durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacaktır.

Teslimatlarımız Türkiye’nin dört bir yanına anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Şehir merkezi dışında kalan bölgelerde teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde (örneğin 750 TL ve üzeri) kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit bir kargo ücreti (örneğin 69,90 TL) alınmaktadır. Kampanyalı dönemlerde kargo politikamız geçici olarak değiştirilebilir.

Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar, eksiklik veya yanlış ürün durumu tespit ederseniz, teslimat görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve aynı gün içerisinde bizimle iletişime geçiniz.

Alıcı adresinde bulunamadığında, kargo firması not bırakır ve ürünü en yakın şubesine yönlendirir. Ürün, alıcı tarafından belirli bir süre içinde teslim alınmazsa iade süreci başlatılır. İade edilen ürünler tekrar gönderilmek istendiğinde ek kargo ücreti alınabilir.

Bynoxcar olarak siz değerli müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Teslimatla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.